Статистика обращений в МАУ "МФЦ г.Шахты" за июнь 2013г.

Общее выполнение муниципального задания за июнь 2013г. составило по регистрации 2114 обращений, что составляет 128,12% от планового объема на данный период.

Статистика обращений за отчетный период (июнь 2013г.) составляет:

- прием запросов заявителей о предоставлении муниципальных услуг — 2 114 ед. (на 238 ед. меньше по сравнению с прошлым месяцем);

- выдача заявителям документов органов, предоставляющих муниципальные услуги, по результатам предоставления муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством РФ — 2 209 ед. (на 28 ед. меньше по сравнению с прошлым месяцем);

- информирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг, о ходе выполнения запросов о предоставлении муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальных услуг — 1246 (на 300 ед. больше по сравнению с прошлым месяцем).

Необходимо отметить, что в июне 2013г. обратилось 1 149 человека по телефону «горячей линии» 28-28-28 за получением информации о порядке предоставления услуг, о ходе выполнения запросов, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением услуг (на 58 ед. меньше по сравнению с прошлым месяцем).

Кроме того, в МАУ «МФЦ г.Шахты» организовано предоставление государственных услуг в социальной сфере сотрудниками Департамента труда и социального развития города Шахты. Статистка обращений граждан по данному виду услуг:

- прием запросов заявителей о предоставлении государственных услуг — 719 (на 85 ед. меньше по сравнению с прошлым периодом).