Статистика обращений в МАУ "МФЦ г.Шахты" за июль 2013г.

Общее выполнение муниципального задания за июль 2013г. составило по регистрации 2440 обращений, что составляет 160,53% от планового объема на данный период.

Статистика обращений за отчетный период (июль 2013г.) составляет:

- прием запросов заявителей о предоставлении муниципальных услуг — 2440 ед. (на 326 ед. больше по сравнению с прошлым месяцем);

- выдача заявителям документов органов, предоставляющих муниципальные услуги, по результатам предоставления муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством РФ — 1950 ед. (на 259 ед. меньше по сравнению с прошлым месяцем);

- информирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг, о ходе выполнения запросов о предоставлении муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальных услуг — 1412 ед. (на 166 ед. больше по сравнению с прошлым месяцем).

Необходимо отметить, что в июле 2013г. Обратилось 1304 человека по телефону «горячей линии» 28-28-28 за получением информации о порядке предоставления услуг, о ходе выполнения запросов, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением услуг (на 155 ед. больше по сравнению с прошлым месяцем).

Кроме того, в МАУ «МФЦ г.Шахты» организовано предоставление государственных услуг в социальной сфере сотрудниками Департамента труда и социального развития города Шахты. Статистка обращений граждан по данному виду услуг:

- прием запросов заявителей о предоставлении государственных услуг — 930 (на 211 ед. больше по сравнению с прошлым периодом).