Всероссийский научно-практический семинар на тему «Направления развития системы центров «Мои документы».

 С 03 по 05 октября 2019 года директор МАЦ «МФЦ г.Шахты» Зверева И.А. посетила всероссийский научно-практический семинар на тему «Направления развития системы центров «Мои документы», который прошёл в городе Сочи.

Комплексная работа в рамках мероприятия провелась по трем основным направлениям:

1. Проведение форсайт-сессии по формированию образа будущего и генерального вектора развития центров «Мои Документы» как центра компетенций по работе с цифровыми сервисами.

2. Применение инструментария проектного управления как механизма повышения эффективности внедрения концепции МФЦ 2.0.

3. Технологии формирования эффективной управленческой команды МФЦ – лидера цифровой трансформации региона.

 Содержательное наполнение указанных направлений работы семинара осуществлялось с использованием экспертного и методологического потенциала Президентской академии, сформированного в рамках реализации программ подготовки высшего резерва управленческих кадров.

В рамках проведения семинара также была проведена презентация электронного учебного пособия «Новые технологии организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», разработанного экспертами ЮРИУ РАНХиГС.