Статистика обращений в МАУ "МФЦ г.Шахты" за август 2013г.

Статистика обращений за отчетный период (август 2013г.) составляет:

- прием запросов заявителей о предоставлении муниципальных услуг — 2253 ед. (на 187 ед. меньше по сравнению с прошлым месяцем);

- выдача заявителям документов органов, предоставляющих муниципальные услуги, по результатам предоставления муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством РФ — 1815 ед. (на 135 ед. меньше по сравнению с прошлым месяцем);

- информирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг, о ходе выполнения запросов о предоставлении муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальных услуг — 1478 ед. (на 66 ед. больше по сравнению с прошлым месяцем).

Необходимо отметить, что в августе 2013г. обратилось 946 человек по телефону «горячей линии» 28-28-28 за получением информации о порядке предоставления услуг, о ходе выполнения запросов, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением услуг (на 358 ед. меньше по сравнению с прошлым месяцем).