Повышение качества предоставления муниципальных услуг
Постановлением Администрации города Шахты от 16.09.2013г. №5913 утверждена муниципальная программа "Повышение качества предоставления муниципальных услуг на базе Многофункционального центра МАУ "МФЦ г.Шахты" на 2014-2017годы".
Основной целью программы является оптимизация и повышение качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг на территории города Шахты. Общий объем финансирования программы на 4 года составляет 91 714,1 тыс. рублей.
По итогам реализации программы в 2017 году предполагается достигнуть следующих результатов:
1.создание дополнительных пунктов удаленного доступа,
2.создание единого городского Центра телефонных обращений,
3.степень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг-90%.
Важно отметить, что реализация запланированных мероприятий программы способствует достижению одной из тактических целей программы социально-экономического развития города Шахты на 2011-2016 годы, а именно: "Улучшение условий и качества предоставления населению муниципальных услуг".
