Статистика обращений в МАУ "МФЦ г.Шахты" за сентябрь 2013г.

Общее выполнение муниципального задания за сентябрь 2013г. составило по регистрации 1829 обращений, что составляет 140,69% от планового объема на данный период.

Статистика обращений за отчетный период (сентябрь 2013г.) составляет:

- прием запросов заявителей о предоставлении муниципальных услуг — 1829 ед;

- выдача заявителям документов органов, предоставляющих муниципальные услуги, по результатам предоставления муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством РФ — 1382 ед.;

- информирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг, о ходе выполнения запросов о предоставлении муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальных услуг — 1051 ед.

Необходимо отметить, что в сентябре 2013г. обратилось 1126 человек по телефону «горячей линии» 28-28-28 за получением информации о порядке предоставления услуг, о ходе выполнения запросов, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением услуг.