Сотрудники МАУ «МФЦ г.Шахты» приняли участие в международном семинар-совещании для работников МФЦ

В целях повышения эффективности реализации мероприятий административной реформы и внедрения элементов электронного правительства в деятельность региональных и муниципальных органов власти с 19 по 21 сентября 2012 года прошел международный семинар-совещание на тему: «Проблемные вопросы организации предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ».

Цель семинара - обмен опытом в вопросе организации работы МФЦ, анализ проблемных вопросов внедрения инновационных механизмов предоставления услуг в деятельность органов власти.

Организаторами данного мероприятия выступили:

-Южно-Российский институт-филиал ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ»,

-Некоммерческое партнерство «Агентство по продвижению инновационных проектов»,

-Частное образовательное учреждение «Центр современных Технологий «ЧЕРНОМОРЪ»,

-Администрация Краснодарского края.

В открытии международного семинар-совещания принимали участие Андриянчик Роман Валерьевич (начальник отдела консалтинговой поддержки инновационной деятельности Южно-Российского института-филиала РАНХиГС), Баранов Алексей Викторович (директор интонационно-технологического центра Южно-Российского института-филиала РАНХиГС), Алехин Алексей Владимирович (заведующий сектором координации работы МФЦ управления инноваций в органах власти Правительства Ростовской области) и Тагаев Алексей Васильевич (начальник отдела по созданию и координации деятельности МФЦ интонационно-технологического центра Южно-Российского института-филиала РАНХиГС).

В семинаре приняли участие представители многофункциональных центров из различных территорий, а именно: г.Шахты Ростовская область, Сальский район, республика Саха (Якутия), республика Хакасия, г.Липецк, г.Ставрополь, г.Анапа, г.Белгород, Московская область и др.

На круглом столе, проводимом в первый день семинара, участники познакомились с передовым опытом организации и предоставления государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ (Колодько Н.В., МАУ «МФЦ г.Шахты»; Милованова Я.В. МФЦ Сальского района; Гладкова Т.А., ГАУ МФЦ в Республике Саха (Якутия); Горючкин В.В., ГАУ Республики Хакасия «МФЦ Хакасии»; Бутов В.А., МУ МФЦ г.Липецка; Семко Д.В., МКУ «МФЦ в г.Ставрополе» и пр.).

Директор МАУ «МФЦ г.Шахты» Колодько Наталья Валерьевна поделилась с коллегами опытом организации и предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «экстерриториальности». Данный проект был успешно запущен 01 августа 2012 года совместно с МФЦ Октябрьского района.

Интересно было посещение МФЦ города-курорта Анапа (директор — Волоскова С.И.).

Участникам семинара был представлен презентационный материал информационной системы поддержки деятельности МФЦ «ИС МФЦ-Регион» (Тихменева Л.А., ведущий инженер отдела внедрения и сопровождения проектов электронного документооборота ООО «НПЦ «Космос-2»). Данный программный комплекс используется повсеместно в Ростовской области, в том числе и в городе Шахты.

Во второй день семинар-совещания слушателям был представлен анализ федерального законодательства, а именно:

-анализ положений №133-ФЗ от 28июля2012г. (Андриянчик Р.В., Радичинский Ю.Н.), в части типовых ограничений регионального законодательства и муниципальных правовых актов, связанных с переходом на межведомственное взаимодействие и передачей государственных и муниципальных услуг на базу МФЦ;

-организация защиты персональных данных в рамках реализации 152-ФЗ от 27июля 2006г. (Филимонов В.В., Мармоленко С.Д., заместители директора ООО «Проектный институт «Гипроком»).

Особенно интересным бал телемост с экспертами в сфере предоставления услуг в электронном виде Эстонской Республики и процесса предоставления услуг населению в Федеративной Республике Бразилия.

На третий день участникам семинара была предоставлена возможность посетить Администрацию г.Новороссийска. В своем докладе заместитель главы муниципального образования, управляющий делами Фонарев Андрей Владимирович рассказал об особенностях организации работы в органах власти и о работе многофункционального центра города Новороссийска. Всем участником круглого стола были вручены памятные подарки в виде замечательной книги о городе-герое.

Таким образом, за три дня продуктивной работы участники семинара поделились проблемами и перспективами развития МФЦ, изучили практику применения инновационных подходов к процессу предоставления услуг на территории России, организацию межведомственного электронного взаимодействия при предоставлении услуг на базе МФЦ, познакомились с международным опытом организации предоставления услуг.

Слушателям были выданы сертификаты об участии в международном семинаре-совещании на тему: «Проблемные вопросы организации предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ».

Хочется отметить высокий уровень организации семинара и экскурсионной программы.

Администрация МАУ «МФЦ г.Шахты» благодарит организаторов международного семинар-совещания и надеется, что подобные встречи будут проводится регулярно.