Отчет МАУ "МФЦ г.Шахты" за 1 полугодие 2014 г.

Общее выполнение муниципального задания за 1 полугодие 2014г. составило по регистрации 29 564 обращений (с учетом государственных услуг в сфере социальной поддержки населения), что составляет 102,46% от планового объема на данный период.

Статистика обращений за отчетный период составляет:

-прием запросов заявителей о предоставлении государственных и муниципальных услуг — 29 564 ед.;

-выдача заявителям документов органов, предоставляющих государственные (муниципальные) услуги, по результатам предоставления государственных (муниципальных) услуг, если иное не предусмотрено законодательством РФ — 9 920 ед;

-информирование заявителей о порядке предоставления государственных (муниципальных) услуг, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных (муниципальных) услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных (муниципальных) услуг — 13 620 ед.

Необходимо отметить, что в 1 полугодии 2014г. обратилось 6 235 человек по телефону «горячей линии» 28-28-28 за получением информации о порядке предоставления услуг, о ходе выполнения запросов, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением услуг.