МФЦ как инструмент повышения качества предоставляемых услуг населению
Мэр города Шахты Станиславов Д.И. утвердил муниципальную долгосрочную целевую программу «Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МАУ «МФЦ г. Шахты» на 2015-2017 гг.».
В основные задачи Программы входит развитие принципа экстерриториальности, повышение информированности потребителей государственных и муниципальных услуг о порядке, способах и условиях их получения, повышение качества, доступности и прозрачности государственных и муниципальных услуг и постоянное упрощение процедур для граждан и организаций, а также повышение доверия граждан к органам власти.
Программа должна создать благоприятные условия для успешного функционирования и развития МАУ «МФЦ г. Шахты», наиболее полного и рационального использования кадрового потенциала и материально-технических возможностей, направленных на повышение качества предоставляемых услуг населению.