Опыт города Шахты по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" интересен за пределами области

14 февраля 2013г. многофункциональный центр города Шахты встречал гостей из города Сочи, Ставропольского края, Карачаево-Черкесской республики.

Целью визита являлось изучение успешного опыта города Шахты в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Гостям была проведена экскурсия по многофункциональному центру, продемонстрирована цепочка процесса предоставления услуг населению с момента приема документов и до выдачи готового результата, показано каким образом осуществляется межведомственное электронное взаимодействие в рамках реализации федерального закона №210-ФЗ.

В рамках делового визита делегации состоялось встреча с директором МАУ «МФЦ г.Шахты» Колодько Н.В. Также гости имели возможность пообщаться со специалистами, работающими в центре, задав интересующие их вопросы. Элементы работы действующего МФЦ г.Сочи, с которыми поделились коллеги из олимпийской столицы России, были очень интересны и приняты к сведению для внедрения их в практическую деятельность в МФЦ г.Шахты. А представителям территорий, у которых создание МФЦ только на стадии становления, было интересно послушать историю создания многофункционального центра в городе Шахты, проблемы и пути их решения, с которыми сталкивались на начальных этапах создания и развития МФЦ.

В целом, встреча прошла продуктивно и в дружественной обстановке, о чем говорит отзыв, оставленный в гостевой книге.

Необходимо отметить, что данное мероприятие организовано в рамках проведения обучающего курса Южно-Российским институтом-филиалом Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации». ЮРИФ РАНХиГС систематически проводит курсы повышения квалификации по программе дополнительного профессионального образования «Организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе на базе МФЦ: российский и европейский опыт» .Одним из преимуществ подобного обучения является тот факт, что слушателям предоставляется возможность познакомиться с опытом лучших действующих МФЦ Ростовской области.

МАУ «МФЦ г.Шахты» рады сотрудничать с ЮРИФ РАНХиГС и готовы транслировать свой 5-летний опыт работы коллегам, а также открыты ко всему новому, что могло бы послужить дальнейшему развитию многофункционального центра.

Посмотреть видео-сюжет на 33 канале http://33tv.ru/node/865